危機解除後迅速確定方案及時對外溝通

　　危機解除後迅速確定方案（àn）及時對（duì）外（wài）溝通

東莞廚具工程企業對危機（jī）的定性和定位準確之後，迅速確定方案及時對外（wài）溝通,應當全力組織內部資源和外部（bù）資源做出細致的公關方案。該要（yào）點（diǎn）在（zài）達芬奇家具的危機公關中（zhōng）體現的淋漓盡致（zhì）。什麽時間開發布會?什麽時間進行質疑?什麽時間對中央電視台相關部門投訴?什麽時間利用網絡媒體進行回應等等所有（yǒu）的危機公關的環節都進行了詳細（xì）的準（zhǔn）備（bèi）。所以達芬奇家具是一個優秀的危機公關案例。

危機公關的（de）定性、定位和方案準備之後，最重要的就是進行溝通，其中又包括對媒體的溝通和對大眾的溝通。隻有保證了這兩類的溝通是暢通的，才可以（yǐ）完全（quán）的保（bǎo）證櫥櫃（guì）企業所有的（de）公關行為都得到傳（chuán）播，信息能夠（gòu）及時（shí）傳達出去。

所有（yǒu）的危機公關在平息之後，東（dōng）莞廚具工（gōng）程企業都要對該事件進行全麵的（de）評估。評估的內容要包括大眾對該事（shì）件的印象，經過該事件後大（dà）眾對品牌的認知和聯想（xiǎng）。櫥櫃品牌根據這些評估，做（zuò）針對性的宣傳方案，來重新塑造受損的品牌形象和品牌價值。